Niektóre kroki mogą różnić się w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.
Kaspersky Safe Kids zawiera następujące problemy i możliwe rozwiązania na urządzeniach XIAOMI:
Aplikacja może przestać działać w tle nawet wtedy, gdy jest zablokowana w pamięci. Aby rozwiązać ten problem, zmień ustawienia kontroli aktywności aplikacji w ustawieniach baterii.
Na przykład, na urządzeniu Xiaomi Redmi Note 3 z systemem Android 6.0.1 przejdź do Ustawienia → Bateria i Działanie → Zarządzaj korzystaniem z baterii aplikacji → Wybierz aplikacje (dostępny, jeśli tryb oszczędzania baterii został włączony) → Kaspersky Safe Kids → Brak ograniczeń.
Kaspersky Safe Kids może nie działać po ponownym uruchomieniu urządzenia lub wyładowaniu aplikacji z pamięci. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do Centrum zabezpieczeń i zezwól na automatyczne ponowne uruchomienie dla Kaspersky Safe Kids.
Na urządzeniach z chińską wersją językową oprogramowania firmware MIUI, na których nie ma preinstalowanej oficjalnej wersji Google Play, wersja Premium aplikacji może być niedostępna do zakupu.